Buchungsinformationen & Stornobedingungen
FAQ rund um Buchungsinformationen & Stornobedingungen
Der Gesamtbetrag muss vor Anreise per Banküberweisung beglichen werden, um die Buchung aufrechtzuerhalten. Die Rechnung und die Zahlungsbestätigung senden wir Ihnen in einer separaten E-Mail zu.
Bei Fragen runden um den Aufenthalt legen hilft unsere digitale Gästemappe: https://loidlsguesthouse.com/gaestemappe/
Kinder sind herzlich willkommen und bis zum vollendeten 2. Lebensjahr (also bis 3 Jahre) kostenlos. Wir gehen davon aus, dass Kleinkinder im Bett der Eltern schlafen. Sollte ein Zustellbett oder Babybett benötigt werden, bitten wir um eine vorherige Anfrage. Ein Babybett kostet 15 Euro pro Bett und Nacht.
Stornierungen können bis 14 Tage vor Anreise kostenlos durchgeführt werden. Ab diesen Zeitpunkt verlangen wir 100 % der Buchungssumme als Entschädigung. Hintergrund: Apartments die lange geblockt sind kurzfristig sehr schwer wieder zu vermieten bzw. ist der Aufwand, den wir dazu betreiben müssen, sehr hoch.
Sollten wir das Apartment zwischenzeitlich vermieten, bieten wir individuelle Sonderlösungen an.
Wir haben eine Mindestaufenthaltsdauer von 2 Nächten.
AUSNAHME:
29.06.24-08.09.24 & 28.06.2025-07.09.2025 – 3 Nächte
22.12.2023 – 07.01.2024 & 24.12.2024 – 06.01.2025 – 4 Nächte
Sind Hunde bei euch erlaubt?
Bei uns sind Hunde in den Apartments willkommen, nur im Doppelzimmer können wir platztechnisch leider keine treuen Begleiter aufnehmen.
Bitte beachte, dass ein Aufpreis von 98,- EUR pro Haustier und Aufenthalt anfällt. Bei zusätzlichem Reinigungsaufwand behalten wir uns vor, diesen ebenfalls in Rechnung zu stellen. Sollte es zu groben Schäden an der Einrichtung kommen, berechnen wir diese ebenfalls. Für individuelle Abweichungen kontaktiere uns bitte direkt.
Was sind eure regulären Stornobedingungen?
Bis 14 Tage vor Anreise kann kostenlos storniert werden. Stornierungen innerhalb dieser Zeit werden mit 100 % des gesamten Buchungswertes verrechnet.
Bei verspäteter Anreise oder früherer Abreise wird der Zimmerpreis voll in Rechnung gestellt.
Natürlich versuchen wir, die stornierten Zimmer wieder zu vermieten. Falls wir erfolgreich sind, wird die gesamte Stornogebühr zurückerstattet!
Wie kann ich euch erreichen?
Für Anfragen und Unterstützung stehen wir dir sowohl telefonisch als auch via WhatsApp und SMS zur Verfügung unter der Nummer: +43 664 26 35 661.
Solltest du den elektronischen Weg bevorzugen, zögere nicht, uns eine E-Mail zu schicken – wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, deine Fragen oder Probleme umgehend zu lösen.
