Buchungsinfos & Stornobedingungen

Check-in

16:00 – 18:00 Uhr
Bitte teilen Sie uns Ihre geplante Ankunftszeit möglichst am Vortag mit, damit wir Sie persönlich begrüßen können.

Check-out

bis 10:00 Uhr
Bitte lassen Sie den Schlüsselchip bei der Abreise im Apartment zurück und informieren Sie uns kurz telefonisch, sobald Sie abgereist sind.

Späte Anreise (Late Check-in)

Eine Anreise nach 18:00 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich. In diesem Fall hinterlegen wir den Schlüsselchip im Schlüsselsafe und senden Ihnen rechtzeitig den Zugangscode sowie eine detaillierte Check-in-Anleitung zu. Am nächsten Tag begrüßen wir Sie gerne persönlich.

Traunkirchen

Pro Apartment steht ein Parkplatz direkt beim Haus zur Verfügung (Schrankenanlage). Bei Ihrer Ankunft zeigen wir Ihnen den zugewiesenen Platz.
Bitte beachten: Sehr große Fahrzeuge (Kleinbusse, Transporter, größere SUVs) können aufgrund der engen Zufahrt nicht direkt beim Haus parken. Kostenlose öffentliche Parkplätze stehen in ca. 300 m Entfernung zur Verfügung.

Ebensee

Pro Apartment steht ein kostenloser Parkplatz direkt beim Haus zur Verfügung. Ein zweiter Parkplatz kann – je nach Verfügbarkeit – für EUR 10,00 pro Nacht reserviert werden. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrer Anreise.

Bitte behandeln Sie den Schlüsselchip sorgfältig und lassen Sie ihn bei der Abreise im Apartment zurück.

Bei später Anreise erhalten Sie einen Zugangscode für den Schlüsselsafe sowie eine detaillierte Check-in-Anleitung.

Sollte es Probleme beim Zugang geben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend: +43 664 26 35 661

Viele Ausflugsziele im Salzkammergut lassen sich bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen.

Als Gast erhalten Sie einen Mobilitätsgutschein, mit dem Sie zahlreiche öffentliche Verkehrsmittel in der Region vergünstigt nutzen können.

Alle Informationen zum Gutschein, den teilnehmenden Verkehrsmitteln und Fahrplänen finden Sie in unserer digitalen Gästemappe.

Der Gesamtbetrag ist vor Ihrer Anreise per Banküberweisung zu begleichen. Nach Eingang Ihrer Zahlung senden wir Ihnen die Zahlungsbestätigung sowie die Rechnung per E-Mail zu.

Bitte beachten Sie, dass die Stornobedingungen unabhängig vom Zeitpunkt der Zahlung Anwendung finden.

Hinweis: Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist derzeit nicht möglich.

Für Ihren Aufenthalt gilt grundsätzlich eine Mindestaufenthaltsdauer von 2 Nächten.

In der Hochsaison freuen wir uns über etwas längere Aufenthalte:

Sommersaison: mindestens 3 Nächte
Weihnachtsferien: mindestens 5 Nächte

So bleibt genug Zeit, den Traunsee und das Salzkammergut in aller Ruhe zu genießen.

Hunde sind in unseren Apartments herzlich willkommen. Pro Apartment kann ein Hund mitgebracht werden.

Bitte geben Sie uns bereits vor Ihrer Anreise Bescheid, wenn Sie mit Hund reisen. Für Ihren Vierbeiner berechnen wir eine Pauschale von EUR 98,00 pro Aufenthalt.

Bei zusätzlichem Reinigungsaufwand oder groben Schäden an der Einrichtung behalten wir uns vor, die entsprechenden Kosten separat zu verrechnen.

Bettwäsche und Handtücher sind selbstverständlich inkludiert und werden frisch bezogen zu Ihrer Anreise bereitgestellt.

Bei längeren Aufenthalten bieten wir auf Wunsch einen wöchentlichen Wäschetausch an. Bitte sprechen Sie uns bei der Rezeption oder per Telefon darauf an.

Die Endreinigung ist im Preis inkludiert – Sie müssen sich darum nicht kümmern.

Wir bitten Sie lediglich, bei der Abreise keine größeren Mengen Müll im Apartment zu hinterlassen und das Apartment in einem ordentlichen Zustand zu verlassen.

In allen Apartments gilt striktes Rauchverbot.

Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich gestattet. Wir bitten um Rücksicht auf andere Gäste.

In jedem Apartment steht ein kleiner Kaffeevorrat für die ersten Urlaubstage bereit. Je nach Apartment finden Sie eine Filterkaffeemaschine, French Press oder Mokka-Kocher vor.

Die Küchen sind vollständig ausgestattet und verfügen über Geschirr, Kochutensilien, Wasserkocher, Kühlschrank und Kochmöglichkeiten.

In unseren Häusern stehen Waschmöglichkeiten zur Verfügung.

Traunkirchen: Waschmaschine und Wäschetrockner vorhanden.
Ebensee: Waschmaschine vorhanden, kein Trockner.

Die genaue Lage wird Ihnen bei der Anreise erklärt oder ist in Ihrer Check-in-Anleitung beschrieben.

Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Alle wichtigen Informationen rund um Ihren Aufenthalt – von Anreise und Abreise über die Ausstattung Ihres Apartments bis hin zu Ausflugstipps, Restaurants und Freizeitaktivitäten – finden Sie in unserer digitalen Gästemappe.

Wir empfehlen, bereits vor der Anreise einen Blick hineinzuwerfen!

Kinder bis zum vollendeten 3. Lebensjahr (bis zum 4. Geburtstag) übernachten bei uns kostenlos.

Sollten Sie ein Babybett oder Zustellbett benötigen, bitten wir um eine kurze Anfrage vor Ihrer Anreise. So können wir die Verfügbarkeit prüfen und alles vorbereiten. Für ein Babybett berechnen wir EUR 15,00 pro Bett.

Bitte helfen Sie uns dabei, unsere schöne Region sauber zu halten, und entsorgen Sie Ihren Müll getrennt.

Müllbehälter für Restmüll und die wichtigsten Wertstoffe befinden sich direkt bei bzw. in unmittelbarer Nähe der Unterkunft. Die genaue Lage finden Sie in Ihrer Check-in-Anleitung.

Wir bitten Sie, bei der Abreise keine größeren Mengen Müll im Apartment zu hinterlassen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!